消費者からのクレームにお悩みでしょうか？ クレームの中には正当なものもありますが、悪質なクレームも少なくありません。クレームに適切に対処しないと、従業員の士気低下や離職に加え、企業のイメージダウンにつながってしまいます。 もっとも、適切な対処法さえ知っておけば、過度にクレームをおそれる必要はありません。 本記事では、 クレームに適切に対処しないリスク

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自社の業務を他の企業や個人に外注するときに作成するのが「業務委託契約書」です。業務委託契約書の内容に不備があると、トラブルが生じてしまったり、トラブル発生時の対応が難しくなる可能性があります。 ビジネスにおいて、業務委託契約書を結ぶ機会は非常に多いです。リスクを抑えるために注意すべきポイントを知っておきましょう。 本記事では、 業務委託契約書の目的や

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パワーハラスメント（パワハラ）は、深刻な問題になっています。放置していると、被害者からの損害賠償請求、企業の社会的信用の低下などが生じるリスクが高いです。企業の経営者は、対策に取り組まなければなりません。 近年の法改正によりパワハラ防止法が制定され、2020年6月から大企業、2022年4月から中小企業に適用されています。法改正に伴い、企業にはパワハラ

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不動産の売買契約においては、トラブルがたびたび発生します。 隣地との境界が確定していなかった 契約書に不備があった 対象不動産に瑕疵があった   不動産は金額が大きいだけに、トラブルが発生すると深刻な対立が生じやすいです。争いが拡大するのを防ぐために、よくあるトラブルと対処法・予防策を知っておく必要があります。 本記事では、 不動産売買にお

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家賃の不払いにお悩みでしょうか？ 入居者（賃借人）による家賃の滞納が続くと、収入が途絶える点で空室になっているも同然の状態です。法的手続きが必要になると大きなコストがかかり、空室以上に問題ともいえます。 家賃不払いが生じた際の対応策を知っておくのはもちろん、滞納を事前に防ぐ体制の構築も重要です。 本記事では、 家賃の滞納・不払いによるリスク 家賃の滞

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ハラスメントの相談窓口について、次の悩みを抱えていませんか？ 社内相談窓口を設置しているが、機能していない 相談への対応ノウハウがない 担当者の業務負担が大きい パワハラ防止法が中小企業についても施行され、ハラスメント相談窓口の設置が必要になっています。しかし、社内だけで対応しようとしても、割けるリソースには限界があるでしょう。 ハラスメント対策を怠

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次の悩みを抱えていませんか？ 取引先からの支払が遅れている 「支払期限を延ばして欲しい」と告げられた 相手と連絡すらつかない 支払ってもらえない原因が取引先の資金不足であれば、早めに債権回収をしないと支払を受けられないリスクがあります。 債権回収の方法には、大きく分けると、交渉と法的手段があります。ベストな方法はケースバイケースであり、状況に応じて方

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こんなお悩みはありませんか？ 信頼していた知り合いにお金を貸していたが返ってこない・・・ 取引先からの支払いが滞っている・・・ 早く支払ってもらえないとこちらとしても資金繰りが苦しい・・・ でも、どうやったら回収できるかわからない・・・   このようなお悩みはないでしょうか？ いくら請求をしてもお金を支払ってもらえない場合には、法的な手段を

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こんなお悩みはありませんか？ あなたの会社に、次のような問題社員はいませんか？ 業務命令に一切従わない 能力が低く改善の見込みがない 他の従業員にセクハラ・パワハラを繰り返す 会社の金品を持ち出している 問題社員を放置していると、会社や他の従業員に悪影響を及ぼします。適切に対処して、問題が大きくなるのを防がなければなりません。 問題社員が会社や社員に

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こんなお悩みはありませんか？ 契約書のテンプレートやひな形をそのまま使用してもいいか悩んでいる 契約書の不備が原因で会社が損失を受けるのを防ぎたい 先方が契約書を送ってきたが内容に問題があるかわからない 上記のような悩みを抱える方は、契約書のテンプレートやひな形をそのまま使用することの問題点や契約内容のチェックポイントなどについて確認することが大切で

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