運送業は、人や物資の運搬を担い、社会に欠かせない産業です。群馬県内にも数多くの運送業者が存在し、県民にとって重要な役割を担っています。

運送業界では、インターネット通販の拡大に伴って需要が増加している側面があります。もっとも、燃料費の高騰や人手不足が大きな問題となっており、悩みを抱えておられる経営者様は多いでしょう。

法的側面からいうと、運送業は労働時間が長時間になる業界であり、従業員からの未払い残業代請求や、交通事故をはじめとする労働災害が発生しやすいです。時間外労働時間の上限規制による「2024年問題」への対応も迫られています。他にも、荷主や元請け・下請けとの間でもトラブルが生じやすいです。

法的トラブルに適切に対処できないと、いきなり多額の支出が発生する、社会的評価が下がって人手不足が深刻化するなどして、事業の継続が難しくなる可能性があります。既に問題が発生している場合はもちろん、トラブルが表面化する前から、運送業者様のために弁護士がサポートいたします。

 

運送業界におけるよくあるご相談

運送業の経営者様から受ける法律相談は様々ですが、特に以下のトラブルに関するものが多いです。

労働時間管理における未払い残業代トラブル

運送業は、労働時間が長時間に及びやすい業界です。（元）従業員から未払い残業代を請求されて法律相談にいらっしゃるケースがよくあります。

• 「弁護士から内容証明郵便が届いた」
• 「荷待ち時間も労働時間に含むと主張されている」
• 「固定残業代を支払っているのに請求された」

労働時間を管理できていないと、残業代をめぐるトラブルが発生しやすいです。多くの従業員から請求されると会社経営に打撃を与えるおそれもあるため、残業代を決して軽く見てはなりません。

従業員のケガ・事故

運送業は、事故が発生しやすい業界でもあります。従業員のケガ・事故について法律相談を受けるケースも多いです。

• 「ドライバーが交通事故を起こした」
• 「トラックの荷台から転落して骨折した」
• 「積み下ろし作業により腰痛を発症したと言われた」

業務中の事故やケガは労災と認定される可能性が高いです。会社に対して責任追及がなされるケースもあります。

行動等に問題のある社員への対応

問題社員への対応に悩み、法律相談にいらっしゃる方もいます。

• 「遅刻・欠勤を繰り返している社員を解雇できないか」
• 「いくら指導しても事故やミスが減らない」
• 「セクハラ・パワハラにはどう対応すればいいか」

問題社員には様々なタイプがおり、適切な対処法はケースバイケースです。いきなり解雇するとトラブルになるリスクが高いため、慎重な対応が求められます。

運送業界に向けて弁護士がサポートできること

運送業で発生する様々な法律問題について、弁護士は全力でサポートいたします。

未払い残業代の請求対応

運送業は長時間労働が発生しやすいため、未払い残業代を請求されるケースが多いです。

未払い残業代請求においては、手待ち時間の労働時間該当性や固定残業代の有効性など、法律の専門知識が必要になる場面がよくあります。

弁護士がついていれば、会社側の主張を法的に整理して相手や裁判所に伝えることが可能です。弁護士は交渉だけでなく労働審判や訴訟にも慣れているため、安心して対応をお任せいただけます。

いきなり内容証明郵便や労働審判申立書が届いても、どう対処すればいいかわからない方が大半でしょう。未払い残業代請求は他の従業員にも波及しやすく、多数のドライバーから請求を受けて会社経営に大きなダメージを与えるケースもあります。問題が大きくなる前に、お早めに弁護士にご相談ください。

また運送業界では、残業時間の上限規制による「2024年問題」への対応も不可欠です。弁護士は、各種規定の整備や確認などを通じて「2024年問題」対策もサポートいたします。

問題社員対応・対策

運送業では人手が足りないうえ、苦労して採用した社員が問題社員であるケースもあります。問題社員の例としては、以下が挙げられます。

• 注意不足により事故を繰り返す
• 時間にルーズで荷主に迷惑をかける
• 業務命令に従わず協調性がない
• 他の従業員にハラスメントをする

問題社員への対応に頭を悩ませる経営者様は多いです。とはいえ、強引に解雇等の処分を進めると、法的に無効とされてしまう可能性があります。

弁護士に相談いただければ、証拠収集、注意指導の実施、軽い懲戒処分、配置転換、退職勧奨などの方法を、ケースに応じてアドバイスいたします。段階別に問題社員への適切な対処法がわかるため、トラブルの予防や対応が可能です。他の従業員への悪影響も抑えられます。

労働災害対応

運送業は、労働災害（労災）が発生しやすい業種です。運送業における労災の例としては、以下が挙げられます。

• 交通事故
• 荷台からの転落
• 荷物の積み下ろしによる腰痛
• 長時間労働による脳・心疾患

労災が発生した場合、会社に賠償請求がなされるケースもあります。弁護士に依頼すれば、従業員などからの請求に対応できます。初動対応から交渉・訴訟までお任せください。

業務委託料等の債権回収

従業員以外との関係でも、法的な問題は発生します。代表的なのが、荷主が委託料を支払ってくれないトラブルです。荷主との力関係から、泣き寝入りを強いられている方も少なくないでしょう。

弁護士には、荷主からの債権回収も任せられます。交渉はもちろん、相手の資金繰りが厳しい場合にはすぐに裁判所での手続きを進めるなど、スピーディな対応が可能です。状況に応じて迅速に対応し、できる限り回収するように活動いたします。

当事務所の顧問契約の特徴

当事務所では、運送業の経営者様の要望に応えるため、多様なサービスをご用意しております。

【参考】顧問契約のサービス内容

ご相談内容に合わせて選べる顧問プラン

顧問契約は3プランございます。

• ベーシック ：日常的な法律相談をしたい方向け
• スタンダード：契約書チェックなど定期的な業務まで依頼したい方向け
• プレミアム ：法務部機能をアウトソーシングしたい方向け

チャットワークや対面・電話での法律相談は、すべてのプランで可能です。他にもEAPサービス（従業員の離婚・相続などの法律相談）、契約書チェック、クレーム対応、内容証明郵便、セミナーなど様々なサービスをご用意しております。

必要なサービスに応じてプランをお選びください。状況をお伺いしたうえで、適切なプランをご提案することも可能です。

【参考】顧問契約のサービス内容

債権回収等のスポット案件の割引

顧問契約を締結いただいた企業様には、スポット業務の着手金を割引（1～3割）いたします。日常的な業務だけでなく、荷主からの債権回収など、突発的に発生したトラブルにも費用を抑えたうえで迅速に対応できます。

課題防止に向けたご提案

当事務所の顧問契約では、トラブル発生後の対応だけでなく、問題発生前の予防にも力を入れています。

2024年問題への対応や賃金体系の見直しなど、経営上の課題に関して法的観点を交えて必要な対策をご提案いたします。継続的に顧問契約をいただければ、トラブル予防や円滑な経営につながります。

法律問題に関するご相談は弁護士法人山本総合法律事務所へ

運送業の法律問題に関しては、弁護士法人山本総合法律事務所までご相談ください。

当事務所は、これまで、群馬・高崎に密着して、地域の企業の皆様から数多くの法律相談を受けてまいりました。群馬県内でも規模の大きい弁護士事務所のひとつであり、マンパワーを生かした迅速な対応が可能です。問題発生後の対応はもちろん、トラブル予防のためにも全力でサポートいたします。

経営者様からの初回法律相談は、60分まで無料としております。些細なことでも構いません。法律問題に関してお困りの運送業の経営者様は、お気軽にお問い合わせください。